Politique de Protection des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.id-surface.com est :

• Nom : Surface ID
• Forme juridique : SAS SURFACE ID
• Siège social : 30 RUE DE L’ETANG 64600 ANGLET
• Email : Romeo@surfaceparis.fr
• Numéro de téléphone : 0672258400

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion et à l'amélioration de nos services. Ces données incluent :

• Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).
• Données professionnelles : entreprise, fonction (pour les professionnels).
• Données transactionnelles : informations nécessaires pour traiter les commandes (adresse, mode de paiement).

La collecte de ces données est limitée à ce qui est strictement nécessaire pour fournir nos services.

Les données personnelles sont collectées et utilisées dans les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, livraisons et facturations.
• Réponse aux demandes d’information ou de devis.
• Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des services proposés.
• Communication de contenus marketing et promotionnels (avec votre consentement).
• Conformité avec les obligations légales et réglementaires.

Le traitement des données repose sur plusieurs bases légales :

• Consentement : pour l’envoi de newsletters ou communications marketing.
• Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et répondre à vos demandes.
• Obligations légales : pour respecter les obligations fiscales ou comptables.
• Intérêt légitime : pour garantir le bon fonctionnement du site et prévenir la fraude.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Données liées aux transactions : 10 ans (obligations légales).
• Données marketing : jusqu'à votre demande de suppression ou retrait de consentement.
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services (livraison, hébergement, maintenance technique).
• Partenaires professionnels dans le cadre strict des services fournis..
• Autorités compétentes si la loi l’exige.

Si un transfert de données hors de l’Union Européenne est nécessaire, il sera effectué conformément aux garanties imposées par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles:

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, comme le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

• Email : romeo@surfaceparis.fr
• Courrier postal : 30 rue de l’etang 64600 ANGLET FRANCE

En cas de litige non résolu, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment :

• Cryptage des données sensibles (ex. : HTTPS).
• Contrôles d’accès stricts aux bases de données.
• Sauvegardes régulières et protection contre les intrusions.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• Email : romeo@surfaceparis.fr
• Téléphone : 0672258400
• Adresse postale : 30 rue de l’etang 64600 ANGLET FRANCE